Обмен, возврат и ремонт

Обмен и возврат товара

Согласно Закону Украины “О защите прав потребителей”, если по какой-либо причине вам не подошел товар, вернуть заказ пользователь может в течении 14 календарных дней после совершенной покупки. Клиент может вернуть продукцию исключительно категории А1.

Категория А1 включает в себя: процессоры, оперативную память, модули SSD, материнские платы, серверные блоки питания, которые имеют гарантийную пломбу AsicTrade с идентификационный номером, который совпадает с номером, указанным в документах выданных покупателю.

Для оформления возврата или обмена заказа необходимо заполнить заявку в письменном виде. В заявке следует указать причину возврата, а также предоставить документы, подтверждающие оплату.

В случае, если товар не функционирует, обмен и возврат осуществляется только при наличии заключения сервисного центра, которое подтверждено производителем, что условия эксплуатации не нарушались пользователем.

Ремонт

Отремонтировать товар, который вышел из строя, возможно в течении гарантийного срока.