Coinbase ввела новую услугу

Компания Coinbase ввела телефонную поддержку клиентов платформы. Об этом сообщают в блоге компании.
Такое решение принято с целью повысить качество поддержки клиентов Coinbase превратить платформу в самую надежную.
Все клиенты могут обращаться по телефону +1 (888) 908–7930.
Сейчас поддержка будет доступна по графику : понедельник-пятница с 8:00 до 17:00 PT (-7:00 GMT). Сотрудники клиентской поддержки окажут помощь по следующим вопросам :

1.Безопасность, включая возможность блокировки аккаунтов в случае, если есть подозрения, что они были скомпрометированы
2.Верификация
3.Увеличение лимитов

Также компания подчеркивает, что телефонная поддержка не компетентна в вопросах, связанных со статусом покупки или продажи цифровых валют, статусом депозитов или вывода средств и историей аккаунтов. По этим вопросам пользователям следует воспользоваться системой тикетов.

Источник